WarDialer 强力拨号
WarDialer 字面的意思是“战争拨号”,或“疯狂拨号”。总的意思是想表达“强劲、猛烈、狂野拨号”。思来想去,我觉的还是将它命名为“强力拨号”比较合适。
WarDialer与UniDialer的区别是,后者无需Dialer服务器,适合单兵操作。也就是说,UniDialer只需要一个话务员一台电脑即可,该话务员可自行控制电话号码的导入。
WarDialer是基于Dialer服务器的拨号系统,它以UniBilling的回拨模块为拨号引擎。通过WarDialer提交被叫号码后,UniBilling会并发呼出。也就是说,在同一时间内可以有几路乃至数百路并发呼出,工作效率非常高。
WarDialer为语音广告、电话营销、电话调查、电话通知目的而设计。对应于每次提交的作业,有一个IVR引导号。也就是说,被叫接通后,将被转接到该引导号。该引导号码能做什么事情,完全取决于你的业务。例如,你可能是简单地放一段语音广告,你也可能让被叫用户通过话机按键参与投票选举,你还可以将被叫用户转给话务员人工处理。
安装配置:
下载,解压,运行。
选择菜单[工具]–>[选项],或直接按下工具条上的[设置]按扭。将弹出如下对话框:
帐号:UniBilling的用户帐号
密码:用户帐号对应的密码
IVR 引导号: 被叫应答后,将被转到给电话号码
服务器IP地址:UniBilling服务器地址
下载:
WarDialer 强力拨号 (220)更新日期:2010-04-15
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WarDialer English version (209)更新日期:2010-04-15
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